ARVM

Quem Somos

A Auto Reparadora de Vale de Milhaços Ldª, é uma Oficina Automóvel constituída no início de 1991. Sempre com o fito de evoluir e garantir uma melhor qualidade na prestação de serviços de Manutenção e Reparação Automóvel incluindo Colisão e Repintura.

Baseada numa relação de confiança e honestidade tem vindo a evoluir positivamente sendo actualmente uma Bosch Car Service desde Outubro de 2007 e uma Empresa Certificada pela norma NP EN ISO 9001:2008, desde Dezembro de 2011.

Temos acesso a uma gama completa de produtos de alta performance, o que nos permite fornecer as melhores soluções de serviço enquanto Oficina Auto. A nossa actividade permite dar resposta não apenas a questões de mecânica e electrónica a veículos até 3500Kg, mas também albergamos a secção de colisão e repintura automóvel. Desta forma, a nossa oficina automóvel garante soluções adaptadas às necessidades do cliente mediante a disponibilização de um serviço completo na prestação de serviços de assistência.

A nossa Missão:

Ser uma oficina auto de reparação automóvel de referencia na margem sul do Tejo.

Oferecer diariamente aos nossos clientes um serviço de reparação automóvel com forte qualidade técnica, promovendo uma relação de confiança, transparência, honesta e empenhada na satisfação dos nossos clientes e sucesso dos nossos parceiros de negócio.

A nossa Visão:

Somos uma oficina de reparação automóvel de referência na nossa área de intervenção. Temo-nos distinguido no mercado de forma positiva privilegiando um contacto mais próximo com o cliente e oferecendo variadas soluções de reparação. Esta capacidade prende-se com importância que damos à formação contínua da equipa, permitindo assim uma maior capacidade resposta.

Estamos fortemente comprometidos com a satisfação dos nossos clientes e o que tem distinguido a nossa oficina automóvel no mercado é o estabelecimento de uma forte relação de confiança e honestidade com todos os que solicitam a nossa intervenção.

Os nossos Valores:

• Rigor
• Qualidade
• Compromisso
• Transparência
• Honestidade
• Respeito
• Integridade

Assumimos ainda os seguintes compromissos:

• Satisfação dos Clientes.
• Melhoria das condições de trabalho dos Colaboradores da ARVM, incluindo a sua formação.
• Melhoria contínua da eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
• Definição e acompanhamento de Objectivos para os Processos que constituem o referido SGQ.