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POLÍTICA DE QUALIDADE

A Auto Reparadora de Vale de Milhaços Lda, empresa constituída no início de 1991, pretende, através do seu Sistema de Gestão, assegurar a qualidade dos serviços prestados aos Clientes, mantendo a postura que a tem distinguido no mercado e que consiste no estabelecimento de uma forte relação de confiança e honestidade com todos aqueles que solicitam a sua intervenção.

Somos desde Outubro de 2007 uma Bosch Car Service e desde 2011 uma empresa com o Sistema de Gestão da Qualidade certificado pelo referencial ISO 9001.

O grande foco é garantir a plena satisfação dos nossos clientes, para tal assumimos o compromisso de satisfazer os requisitos aplicáveis à prestação do serviço e aos processos que o gerem e o suportam, incluindo os requisitos legais, dos Clientes e da Bosch Car Service, bem como os requisitos identificados relativamente às restantes Partes Interessadas no bom desempenho da ARVM.

Para além destes compromissos, estamos motivados e empenhados no seguinte:

  • Melhoria da capacidade técnica dos recursos humanos através da formação
  • Melhoria das condições de trabalho
  • Melhoria das condições ambientais e de segurança nas nossas instalações
  • Melhoria contínua da eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade

 

A Gerência
24 de Julho de 2017

 

Rev.01 da Política aprovada em 24/07/2017 pela Gerência